개인정보 처리방침
셀러마루(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 회사가 제공하는 셀러마루(이하 "서비스")에 적용됩니다.
시행일: 2026년 9월 1일 · 버전: 2026-08-14
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 회원 가입 및 관리 — 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
- 서비스 제공 — 공급사 상품·가격 정보의 수집·정규화 및 제공, 판매 상품과 공급 상품의 연결, 마진·기준가 계산, 오픈마켓 판매 정보 조회
- 서비스 개선 — 서비스 이용 경로 및 최초 행동에 대한 통계 분석(개인을 식별하지 않는 형태)
- 안전성 확보 — 로그인·가입·비밀번호 재설정 시도 기록을 통한 부정 이용 및 자동화 공격 차단
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
2.1 회원 가입 시 수집 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 로그인 식별자, 이메일 주소, 표시 이름, 비밀번호(단방향 암호화하여 저장), 언어 설정, 사업자(팀) 이름, 약관 및 개인정보 수집·이용 동의 이력(동의 시각 및 동의한 문서 버전), 가입 경로 |
| 선택 | 광고성 정보 수신 동의 여부 및 동의 시각 |
비밀번호는 PBKDF2-HMAC-SHA256(반복 600,000회, 이용자별 임의 솔트) 방식으로 단방향 암호화하여 저장하며, 회사는 이용자의 비밀번호 원문을 보관하지 않고 알 수 없습니다.
2.2 소셜 로그인 이용 시 수집 항목
이용자가 소셜 로그인을 선택하는 경우, 해당 제공자로부터 이용자의 동의를 거쳐 다음 항목을 제공받습니다.
| 제공자 | 제공받는 항목 |
|---|---|
| 제공자 회원 고유식별자, 이메일 주소, 이메일 인증 여부, 이름 | |
| 네이버 | 제공자 회원 고유식별자, 이메일 주소, 이름 또는 별명 |
| 카카오 | 제공자 회원 고유식별자, 프로필 닉네임 |
⚠ 카카오 로그인의 경우 회사는 이메일 주소를 요청하지 않으며 제공받지 않습니다. 따라서 카카오로 가입한 계정은 이메일 주소가 없는 상태로 생성되며, 이용자가 서비스 내에서 직접 연락용 이메일 주소를 등록하기 전까지 회사는 해당 이용자에게 이메일로 연락할 수 없습니다. 이메일 주소 등록은 선택 사항입니다.
2.3 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 항목
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 접속 IP 주소 및 인증 시도 기록 | 로그인·가입·비밀번호 재설정·인증메일 재발송 시도의 시각과 결과. 부정 이용 및 자동화 공격 차단 목적에 한하여 처리 |
| 인증 토큰 | 비밀번호 재설정 및 이메일 인증을 위한 일회용 토큰. 원문이 아닌 해시값으로 저장 |
| 서비스 이용 기록 | 서비스 진입 경로와 진입 후 최초 행동. 사업자(팀) 단위로만 기록되며 개인 식별자를 포함하지 않습니다 |
2.4 이용자가 직접 등록하는 정보
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 공급사 계정 정보 | 이용자가 연동을 선택한 공급사의 아이디 및 비밀번호. 비밀번호는 별도 관리되는 암호화 키로 암호화하여 저장 |
| 오픈마켓 연동 정보 | 판매자 계정 식별자 및 API 인증키. 인증키는 암호화하여 저장 |
| 영업 정보 | 판매 상품 목록, 판매가, 원가 구성, 알림 기준 등 |
공급사 계정 정보의 처리에 관한 상세한 내용은 이용약관 제7조를 확인하시기 바랍니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
| 정보 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보(제2조 2.1, 2.2) | 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 요청 접수 후 지체 없이 파기 |
| 공급사·오픈마켓 연동 정보 | 이용자가 연동을 해제하거나 회원 탈퇴할 때까지 |
| 인증 토큰 | 사용 또는 만료 후 30일 |
| 인증 시도 기록(IP 포함) | 30일 |
| 서비스 이용 기록 | 90일. 이후 개인·사업자를 식별할 수 없는 일별 통계로 전환하고 원본은 삭제 |
| 법령에 따른 보존 | 관계 법령이 정한 기간(예: 「통신비밀보호법」에 따른 접속기록 3개월) |
⚠ 회원 탈퇴 안내. 현재 서비스 화면에는 회원 탈퇴 기능이 제공되지 않습니다. 탈퇴 및 개인정보 삭제를 원하시는 경우 제9조의 연락처로 요청하시면 접수일로부터 10일 이내에 처리하고 그 결과를 통지합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
⚠ 이용자의 계정 정보로 수집한 공급 가격은 다른 이용자에게 제공되지 않습니다. 회사는 공개된 경로로 수집한 상품·공급사 정보를 정규화하여 전체 이용자에게 제공하지만, 이용자가 위임한 계정 자격으로 취득한 가격 정보는 해당 이용자에게만 표시됩니다. 이는 회사의 운영 방침일 뿐 아니라 데이터베이스 수준에서 강제되는 제약입니다. 상세한 내용은 이용약관 제8조를 확인하시기 바랍니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 위탁 항목 |
|---|---|---|
| Sendinblue SAS (Brevo) | 인증·안내 이메일 발송 | 이메일 주소, 표시 이름 |
| The Constant Company, LLC (Vultr) | 서비스 운영을 위한 인프라 제공 | 서비스 이용 과정에서 처리되는 정보 |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보의 안전한 관리를 위한 사항을 계약서에 명시하고 수탁자가 이를 준수하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 아래 이전은 모두 서비스 제공을 위한 위탁·보관에 해당하며, 「개인정보 보호법」에 따라 본 처리방침에 공개하는 방법으로 이루어집니다.
① 인증·안내 이메일 발송
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Sendinblue SAS (Brevo) |
| 연락처 | [email protected] |
| 이전되는 국가 | 프랑스(유럽연합) |
| 이전 일시 및 방법 | 인증·안내 이메일 발송이 필요한 시점에 정보통신망을 통해 전송 |
| 이전 항목 | 이메일 주소, 표시 이름 |
| 이전 목적 | 회원 인증, 비밀번호 재설정, 서비스 안내 메일 발송 |
| 보유 및 이용 기간 | 위탁 계약 종료 시 또는 발송 목적 달성 시까지 |
② 서비스 운영 인프라
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | The Constant Company, LLC (Vultr) |
| 연락처 | [email protected] · 319 Clematis Street Suite 900, West Palm Beach, FL 33401, USA |
| 이전되는 국가 | 미국(사업자 소재지) |
| 서버 소재지 | 대한민국(서울) — 회원의 개인정보는 국내에 위치한 서버에 저장됩니다 |
| 이전 일시 및 방법 | 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송·보관 |
| 이전 항목 | 서비스 이용 과정에서 처리되는 정보 |
| 이전 목적 | 서비스 운영을 위한 인프라(서버) 제공 |
| 보유 및 이용 기간 | 위탁 계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지 |
이용자는 ①의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 이메일 발송이 불가능해지므로 비밀번호 재설정 및 이메일 인증을 이용할 수 없으며, 이 경우 소셜 로그인만으로 서비스를 이용하실 수 있습니다. 거부 의사는 제9조의 연락처로 통지해 주시기 바랍니다.
②는 서비스 제공에 필수적인 인프라이며 개인정보는 국내에 위치한 서버에 저장되므로, 별도의 거부 절차를 두고 있지 않습니다.
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 동의를 철회할 권리
권리 행사는 서비스 내 계정 화면을 통하거나, 제9조의 연락처로 서면·전자우편을 통해 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 하실 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 파기)
회사는 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | Wen Yang Ho |
| 직책 | 최고기술책임자(CTO) · 공동창업자 |
| 연락처 | [email protected] |
정보주체는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리하겠습니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 비밀번호의 단방향 암호화 — 이용자 비밀번호는 이용자별 임의 솔트를 적용한 PBKDF2-HMAC-SHA256(반복 600,000회)으로 저장되어 원문을 복원할 수 없습니다.
- 자격증명의 암호화 저장 및 키 분리 — 공급사 및 오픈마켓 자격증명은 별도로 관리되는 암호화 키로 암호화하여 저장하며, 암호화 키는 데이터베이스와 분리된 저장소에서 관리하고 주기적으로 교체합니다.
- 취약한 비밀번호 차단 — 신규 비밀번호는 최소 길이 요건과 함께, 공개된 유출 비밀번호 목록에 포함되어 있는지 확인하여 포함된 경우 사용을 거부합니다. 이 확인 과정에서 비밀번호 원문은 외부로 전송되지 않습니다.
- 접근 통제 및 데이터 격리 — 이용자의 데이터는 사업자(팀) 단위로 격리되며, 다른 사업자의 데이터에 접근할 수 없도록 데이터베이스 수준에서 제한됩니다.
- 전송 구간 암호화 — 이용자와 서비스 간의 모든 통신은 HTTPS로 암호화됩니다.
- 접속 시도 제한 및 기록 — 로그인·가입·비밀번호 재설정 시도 횟수를 제한하고 그 기록을 보관합니다.
- 비밀번호 재설정 시 기존 세션 무효화 — 비밀번호가 재설정되면 해당 계정의 기존 로그인 세션이 모두 즉시 무효화됩니다.
제11조 (자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
회사는 로그인 상태 유지를 위해 다음의 쿠키를 사용합니다.
| 쿠키 | 목적 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 세션 쿠키 | 로그인 상태 유지 | 12시간 |
| 소셜 로그인 상태 쿠키 | 소셜 로그인 과정의 위·변조 방지 | 10분 |
두 쿠키 모두 `HttpOnly`로 설정되어 브라우저의 스크립트에서 읽을 수 없습니다. 회사는 광고 목적의 쿠키나 제3자 분석 도구를 사용하지 않습니다.
이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다.
제12조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
본 서비스는 사업자를 대상으로 하는 서비스로서 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제13조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청하실 수 있습니다.
| 기관 | 연락처 |
|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 (www.kopico.go.kr) |
| 개인정보침해신고센터 | 118 (privacy.kisa.or.kr) |
| 대검찰청 사이버수사과 | 1301 (www.spo.go.kr) |
| 경찰청 사이버수사국 | 182 (ecrm.police.go.kr) |
「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
제14조 (개인정보 처리방침의 변경)
본 방침은 시행일로부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 이용자 권리의 중대한 변경이 있는 경우에는 30일 전에 고지합니다.
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